Управление проблемных активов — подразделение, которое помогает клиентам найти выход из сложных финансовых ситуаций. Для этого мы консультируем по вопросам долга и предлагаем программы реструктуризации.

За 16 лет работы мы помогли миллионам клиентов. Наша цель — сохранить каждого клиента и решить его финансовые трудности.

Мы предлагаем

• Возможность влиять на свой доход и получать в среднем 60 000 ₽ в месяц до вычета налога, который состоит из оклада и ежемесячной премии по результатам работы. На время адаптации для стажеров план снижен, поэтому более 85% новичков получают премию уже с 1 месяца.
• График работы и смены на ваш выбор: 2/2 с 8:00 до 20:00 или 5/2 с началом работы в промежутке с 8:00 до 10:00.
• Работу в комфортном офисе БЦ «Шереметьевский» (м. «Марьина Роща»), а это значит: профессиональная атмосфера, разделение работы и личной жизни и множество других преимуществ работы из офиса. Возможен переход на формат офис/дом после испытательного срока.
• Оформление по ТК РФ.
• Оплачиваемое обучение.
• Бесплатные завтраки и обеды в столовой бизнес-центра.
• Заботу о здоровье: страхование жизни, частичную компенсацию расходов на спорт.
• Быстрый карьерный рост — первое повышение возможно уже через 3 месяца работы.
• Бонус за каждого, кто присоединится к нашей команде — приглашайте друзей на работу в Тинькофф и получайте за это 5000 ₽.

А также

• Расширенную программу медицинского страхования с бесплатным обслуживанием в 250+ клиниках Москвы, стоматология от 1 года работы в компании, льготное ДМС для членов семьи.
• Непрерывное развитие: регулярные тренинги и вебинары за счет компании, своя библиотека и онлайн-курсы по soft skills.
• Добросервис — онлайн-консультации специалистов 24/7 по психологическим, юридическим, финансовым вопросам и вопросам по ЗОЖ.
• Геймификацию T-game с крутыми наградами: редкие серии мерча, гаджеты и другие полезные мелочи.
• Льготное кредитование, скидки и акции от партнеров компании.

Чем предстоит заниматься

• Вести коммуникацию в чате с клиентами, которые допустили просрочку платежей.
• Разбираться в причинах задолженности, договариваться с клиентами о внесении платежа.
• Помогать клиентам грамотно выйти из ситуации: объяснять, как заплатить или реструктуризировать долг, предлагать специальные условия погашения задолженности.

Кого мы ищем

• Имеете образование: от 9 классов с неоконченным средним специальным и выше.
• Владеете ПК на уровне уверенного пользователя.
• Умеете работать с большим объемом информации.
• Способны грамотно вести диалог в рамках деловых переговоров и аргументировать свою позицию. Мы научим вести сложные переговоры, работать с возражениями, разбираться в законах и финансах.

Будет преимуществом опыт работы в компаниях: Сбербанк, ВТБ, Альфа-Банк, МТС, Билайн, Мегафон, Яндекс, Ростелеком.

Осталось 3 шага до встречи с Тинькофф:

• Нажмите «Откликнуться».
• Перейдите на сайт Тинькофф по одной из ссылок, которую мы отправим вам в течение 5 минут после отклика: по смс (если вы ранее не регистрировались на сайте Тинькофф), на почту и в чат с работодателем.
• Откликайтесь на вакансию на нашем сайте и следуйте дальнейшим инструкциям.

Ждём вас в нашей команде!

#взыскание #специалист по взысканию задолженности #сопровождение клиентов #специалист #работа с клиентами #менеджер по работе с клиентами #возврат долгов #менеджер #оператор #работа в банке #работа в Тинькофф #сменный график #чат #без звонков #работа без опыта #сменный график #просроченная задолженность #работа для начинающих #колл-центр #коллектор