Старший менеджер абонентского отдела

до 33 200 руб. на руки

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Основные обязанности:

  • Консультирование абонентов по услугам компании (телефония, интернет, телевидение), способам оплаты услуг, формам и правилам подачи заявлений.
  • Прием заявлений абонентов, их регистрация и первичный анализ.
  • Оформление запросов в службы компании по заявлениям абонентам, контроль за своевременным поступлением информации по затронутым в заявлениях вопросам.
  • Оформление заявок на ремонт по телефонии.
  • Осуществлять прием абонентов для эффективного решения конфликтных ситуаций;
  • Проводить ежедневное общение с абонентами по электронной почте, предоставлять справочную информацию и ответы на вопросы, решать конфликтные ситуации;
  • Организовать работу менеджеров абонентского отдела во время отсутствия начальника отдела

Что мы предлагаем Вам:

  • Интересную работу в федеральной компании
  • График: 5/2 с 9:00 до 17:30
  • Обучение продуктам и услугам компании, работа с опытными наставниками
  • Оформление по ТК РФ, оклад + премии
  • Льготные тарифы на услуги компании для сотрудников
  • Офис г. Королев, мкр. Юбилейный

Ключевые навыки

Пользователь ПК
Грамотная речь
Умение работать в команде
Работа с оргтехникой
Работа с большим объемом информации

Адрес

Королёв, микрорайон Юбилейный, Лесная улица, 16
Показать на большой карте

Вакансия опубликована 22 декабря 2021 в Королеве

Отзывы о компании

О данном работодателе пока нет отзывов или он скрыл их на нашем сайте
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Оставить отзыв о компании

Похожие вакансии