Продажа ИТС (КП, Абонентское сопровождение) и сервисов, особенно Отчетности (Астрал Отчёт, 1С-Отчётность), а так же сервисы: Контрагент, 1Спарк Риски, ЭТП, Кабинет Сотрудника, Распознавание документов. Продажа коробок и электронных поставок ПП +++ доп. продажа клиентской лицензии. Ведение клиента без поиска и агрессивных продаж. Обработка лидов. Работа с почтой Outlook и мини АТС. Развитие текущих и новых клиентов (выявление дополнительных потребностей, презентация продуктов, услуг и сервисов, допродажа, работа с возражениями); Организация процессов предоставления услуг и выполнения работ (оперативное планирование работ, постановка задач консультантам и программистам, контроль соблюдения сроков, координация работы специалистов); Ведение документооборота с клиентами (выставление счетов, подготовка договоров, закрывающих документов); Умение находить эффективные решения в нестандартных и сложных ситуациях. Контроль финансовой дисциплины клиентов (контроль оплат, работа с дебиторской задолженностью); Удержание клиентов и повышение лояльности (регулярное взаимодействие, работа с претензиями).

Франчайзинг по договору концессии. Продажа ПП (Бухгалтерия, УТ, ЗУП, УНФ) и ИТС(КП). Кросс-продажа сервисов (1С-отчётность, 1С Подпись, Коннект, Контрагент, 1СПАРК Риски,) Автоматизация бизнеса под ключ. Маркировка товаров. Подключение ОФД(оператор фискальных данных Ярус,Яндекс), установка и замена ФН(фискальный накопитель) для ФР (фискальный регистратор), ремонт касс, подключение отчётности, подготовка ЭЦП. Аренда серверов ( Iaas)и аренда программ Фреш(Saas)- 1С Облако. Консультация и обслуживание по ЭДО, Штрих-М, Меркурий. БО. Подключение Эквайринга. Хостинг для сайта и продление доменного имени. ОБЯЗАННОСТИ- Контроль жизнедеятельность офиса. Чай/кофе. Заказ воды, контроль жизнедеятельности аквариума, отправлять корреспонденцию на Почте России. Контроль прихода во время сотрудников на работу, они так же информируют меня о задержке и больничных листах. Массовая рассылка клиентам инфо и поздравлений. Работа с офисной оргтехникой (принтер, сканер, факс). Работа в 1С 8.3, СRM, Paint, почта, 1С Коннект, Jivosite-чат для сайта. Выставление счетов, заведение контрагентов. Контроль оплаты. После снятия банка и поступление ДС делаю задания в СRM на специалиста, который будет выполнять работу. Контроль выполнения задания, после выполнения закрываю лист учёта рабочего времени. Контролирую поступление писем на офисную почту и сортирую по папкам сотрудников. Принимаю звонки(работа с мини АТС) от клиентов, консультация, и перевод на специалистов второй линии. Ведение деловой переписки. Работа с сайтом Joblab, НН. Поиск вакансий для директора, приглашение соискателя на собеседование по звонку.

Работа в 1С и Меркурий. В системе Меркурий : Оформление производственных и транспортных ВСД. Выписка исходящих ВСД. Гашение входящих ВСД. Аннулирование ВСД, создание шаблонов. Оформление возвратных ВСД. Инвентаризация в системе Меркурий. Перемещение товара по площадкам(склад- производство). В 1с работа с отчетами по продажам и отгрузкам продукции. Приготовление блюд в касалетках для Сапсанов, Ласточек. Обслуживание центра реабилитации инвалидов и соц.обслуживание пенсионеров. Коммуникации по телефону и почте с менеджерами по качеству, логистом, технологом, диспетчером.

Работа в 1С 8.2, редакция 10.3. Почта Outlook, Outlook Express, почтовая программа The Bat. Формирование заказов, выставление счетов, заведение карточки клиента и рассылка договоров, формирование договоров.Внесение сделок. Отслеживание ПДЗ. Заведение прихода в базу. Формирование реализации и подготовка документов к отгрузке. Счет, товарная накладная, счет фактура, универсальный передаточный документ (УПД), товарно-транспортная накладная, ветсвидетельство, сертификаты. Совершение звонков в транспортную компанию ( ПЭК, ЦАП, Деловые линии, Реил Континент, Желдорэкспедиция,Транскарго, Транскомсервис, Скиф-Карго, Азимут) для формирования заявки на отправку товара по регионам России. Оповещение представителей ТК о весе, объеме, колличество мест груза для получения номера заявки и передачи ее водителям компании. Занесение данных об отгрузке в файл Google Dogs. Работа в CRM Битрикс24( внесение информации, постановка и выполнение задач,лиды, звонки, почта) . В разделе НАБЛЮДАЮ, отслеживание заданий. Решение вопросов с отделами продвижения, со складом, с бухгалтерией, региональными менеджерами. Помощь менеджерам в их работе во время отсутствия. Консультация клиентов по телефону по наличию и другим вопросам. ЭДО Контур Диадок,Корус, Cislink, Exite- выгрузка заказов . Работа в программе Меркурий: Оформление производственных и транспортных ВСД. Выписка исходящих ВСД. Гашение входящих ВСД. Аннулирование ВСД, создание шаблонов. Оформление возвратных ВСД. Инвентаризация в системе Меркурий (согласно ФЗ от 13.07.2015 № 243 "О внесении изменений в Закон РФ „О ветеринарии“", все компании, которые участвуют в обороте товаров животного происхождения, обязаны перейти на электронную ветеринарную сертификацию через федеральную государственную информационную систему (ФГИС) "Меркурий". Это производители и дистрибьюторы товаров, поднадзорных Госветконтролю - мясокомбинаты, птицефабрики, молочные заводы, производители морепродуктов, а также логистические центры, торговые сети и розничные магазины. Все обязаны делать через ФГИС "Меркурий". Подготовка на еженедельной и ежемесячной основе отчетов о выполнении ключевых показателей результативности в целом в Microsoft Excel. (данные о приходе, списании, реализации, экспорте, конечном остатке за период.). Рассылка отчетов по почте руководителям подразделений. Периодически использование функции ВПР, сводные таблицы, диаграммы. Участие в еженедельных собраниях отдела. Участие в инвентаризациях склада ежемесячно. Отгрузки на экспорт( CMR, паспорт качества, спецификация, упаковочный лист)

Работа в 1С 8.3.Продажа черепицы, сланца, кирпича,водостока, кровельных комплектующих,гидроизоляция. Обработка поступающих заказов и вопросов клиентов по всем каналам:по телефону, по почте, онлайн. Выставление счетов,заведение карточки потенциального клиента и существующего, формирование договоров ,дилерских соглашений ,доп. соглашений, приложений,прописание скидок, резервирование товаров,решение рекламационных вопросов,формирование пакета документов по отгрузке, корректировка товара,запрос акта-сверки у бухгалтерии,проверка дебиторской задолженности, запрос письма о перезачете ДС, о возврате ДС,обработка протокола разногласий,решение текущих вопросов отдела,деловая переписка по электронной почте и ответы на звонки. Помощь менеджеру в осуществлении продаж,взаимодействие с отделом внутренней логистики. Отслеживание ассортимента на складе, перемещений. Активный поиск новых клиентов, обзвон базы с претензиями/рекламацией. Согласование цен и условий продаж. Участие в рабочих совещаниях. Ведение рабочей и отчетной документации. Предоставление отчетов по итогам работы в соответствии с регламентом работы отдела.Проверка оплат клиентов поступающих по различным каналам:по расчетному счету, картами, наличными от курьерской службы. Выполнение поручений, связанных с процессом продаж. Подготовка отчетов для руководителя по продажам менеджеров. Заказ транспорта для доставки товара клиенту,составление заявок на отгрузку и самовывоз, контроль выполнения доставок. Ведение деловой переписки. Обработка входящих звонков: консультирование клиентов по ассортименту продукции, по наличию товара на складе. Мотивация клиентов на работу с компанией, в соответствии с утвержденными программами по стимулированию сбыта. Работа в программе CRM(Customer Relationship Management).Создание звонка клиенту, Задачи менеджеру, Оформление встречи директора продаж с клиентом. Корректировка плана продаж у клиента. Ведение календаря. Использование почты Outlook. Переписка с клиентами, ведение календаря, создание задач, напоминаний. Работа с прайсами в Excel, работа с сайтом компании, помощь в использовании клиентами. Взаимодействие с логистическим отделом, складом, менеджерами продаж,бухгалтерией,маркетологом. Работа по телефону, обслуживание клиентов по всевозможным вопросам, как входящие, так и исходящие звонки. Решение конфликтных ситуаций. Помощь в подборе товара.

Работа в фирме оптово-розничной торговли по продаже сыров и молочной продукции с огромным ассортиментом.Работа с программой 1С и небольшая работа в EXCEL(ведение прайса) .Работа с документами(товарная накладная,счёт фактура,сертификаты,акт сверки,дебиторка торгового представителя,доверенность)Оформление прихода товара,расхода товара.Возвраты,перемещения,списания.Заведение новых клиентов. Формирование дебиторки. Сведение кассы (+ -),проводки(проплата,накладые расходы,под отчёт). Работа с торговыми представителями по средствам телефона и личного контакта в офисе.Работа со складом,выяснение правильности сбора заказа и нужного ассортимента.Контроль отгрузок,взаимодействие с отделом логистики.Координация отгрузки товара.Приём заказов на прямую от представителей магазинов в случае необходимости и предложение различного товара нашей компании с выигрышных сторон используя технику продаж . Отслеживание на почте Outlook заказов,их распечатка и формирование. Выгрузка документов в электронном виде из программы ШОП в 1С,оформление заказов.Распечатка прайса с нужной колонкой цен из Excel и добавление новой позиции в прайс,рассылка прайса,исправление цен. Контроль заказов и другой информации на почте Outlook.Работа с платежными поручениями.Внесение в базу оплат контрагентов(безнал).Контроль писем по SKYPE. Решение вопросов по просьбе бухгалтерии .Подготовка сертификатов.Контроль, сбор и архивация первичной документации.Формирование реестра в конце дня.

Работа с документами(,товарно-транспортная накладная,счёт фактура,акт пт, корректировочный счет-фактура, торг 12,ветеринарное свидетельство,удостоверение качества,доверенность,бонусы). Оформление документов(подписи,печати). Идентификация(оприходование) накладных,обработка заказов,оформление возвратов.перевод документов с бумажного носителя в электронный вид(сканировка) и последующая передача в архив. Работа с почтой Outlook,отправка писем по отделам .Коммуникации с поставщиками посредством телефон, email при необходимости. Контроль раскладки документов в правильном порядке. ПК - уверенный пользователь. Знание MS Office, знание основных горячих клавиш.Работа с оргтехникой(мини АТС,ксерокс,сканер).

Приём входящих звонков. Консультация по услугам компании, работа с базой данных. Совершение исходящих звонков. Оформление заявок на ремонт.

Приём входящих звонков. Консультация по услугам компании, работа с базой данных. Совершение исходящих звонков. Предложение услуг компании абонентам

Продвижение марки. Уход за стендом.

ТФТП. ТЕХНОЛОГИЯ ТКАНЕЙ, инженер-технолог

Мирбис, ИИ

1С, Тест, демонстрация

Франчайзи 1С

Франчайзи 1С

Practicum Group по Котову(онлайн курс).

ГБУ "Мосветобъединение"

Smart line, Закончила level Pre-Intermediate (A2),слушаю файлы, переписка с помощью Google translator. Дискуссионный клуб-курсы.

г.Москва ООО"Бит .Автоматизация бизнеса", Управление торговлей. 8,1