-Активные продажи (входящие/ исходящие звонки, встречи с потенциальными гостями центра, проведение презентаций) ; -Предотвращение и разрешение конфликтных ситуаций с гостями, не только связанные с отделом продаж, но и в других подразделениях центра; - Знание работы подразделения СПИР, заезд/выезд гостей, расчёт, работа с кассовым аппаратом и т.д. -Работа с личными пожеланиями и просьбами постоянных клиентов; - Формирование счетов, подтверждение, сопутствующей документации; -Ведение отчетности и документооборота; -Заключение договоров с агентами и юр. лицами; -Работа в CRM системе (Битрикс 24); -Знание систем "Logus" и "Санаториум"

В рамках консьерж - службы, специалист по авиаперевозкам. Предоставление информации по маршрутам, перелётам, наличием мест, ценам. Обработка входящих звонков. Продажа авиабилетов. Выписка, изменения, аннуляция авиабилетов для VIP клиентов бонусной программы Аэрофлот.

Клуб путешествий "Лабриз" - туристическая компания закрытого плана, специализирующаяся на элитном отдыхе. (Клиентами компании являются многие известные люди,спортсмены, политики, бизнесмены их семьи и друзья) Обязанности: - Встреча и общение с гостями. - Бронирование отелей, трансферов, яхт, самолетов и всевозможных сопутствующих услуг. - Оформление авиабилетов. - Бронирование билетов на различные мероприятия. - Бронирование ресторанов и аренда помещений для проведения мероприятий. - Ведение текущей документации. - Визовая поддержка - Оформление полисов медицинского страхования. - Обеспечение жизнидеятельности небольшого офиса.

Организация групповых инсентив-туров, бизнес-семинаров и конференций в России и за рубежом; Разработка программы (выбор направления, подбор гостиницы, экскурсионное обслуживание, транспортное обслуживание); Подготовка коммерческого предложения; Презентация тур продукта Заказчику; Согласование программы и бюджета с Заказчиком; Координация или сопровождение группы.

Организация работы офиса продаж; Обеспечение жизнедеятельности офиса; Предоставление отчётности и ведение текущей документации; Управление коллективом 5 -6 человек; Консультация, подбор и ведение туров любой сложности; Формирование и расчет предложений для групповых мероприятий. Контроль оплаты туров. Работа с корпоративными клиентами (сопровождение групп до 25 человек, организация тим-билдингов). Ведение текущей документации. Участие в выставках и прочих мероприятиях в сфере туризма (презентации отелей). Медицинское страхование. Визовое сопровождение. Решение любого рода конфликтных ситуаций и спорных вопросов, как с клиентами так и с турпосредниками.

Факультет аэрокосмических конструкций и технологий, Эргономика (инженер-эргономист)

Vip сервис, Менеджер по продаже и оформлению воздушных авиаперевозок.

Вип- сервис

Vip сервис, Менеджер по оформления и продаже авиаперевозок