Ночной консультант службы поддержки пользователей

от 15 000 до 31 000 руб. на руки

Требуемый опыт работы: не требуется

Частичная занятость, удаленная работа

3,9
Открытый
Показывает отзывы от сотрудников

Королев

Удалённая работа,
которая легко
встраивается
в твою жизнь

Миссия Яндекса — делать жизнь людей проще: помогать с работой, учёбой и отдыхом. Чтобы наши сервисы были полезны пользователям 24 часа в сутки, существует служба поддержки. Это команда специалистов, которые всегда — даже ночью — готовы оперативно ответить на вопросы и помочь разобраться с проблемой. Мы ищем внимательного, отзывчивого и грамотного сотрудника на эту должность. Можно без опыта — всему научим :)

Обязанности:

  • общаться с пользователями, у которых возникли сложности с использованием сервисов;
  • подробно рассказывать разработчикам, в чём именно состояли проблемы.

Наш кандидат:

  • грамотно говорит и пишет на русском;
  • дружит с компьютером: например, может почистить кеш и установить приложение;
  • может обрабатывать большой объём информации — предстоит много учиться;
  • умеет находить подход к людям с разными характерами;

Условия:

  • официальное трудоустройство;
  • график, позволяющий совмещать работу с учёбой: 5 дней в неделю по 4 часа;
  • месяц оплачиваемого обучения;
  • отпуска и больничные;
  • возможность работать в любом удобном месте;
  • белая зарплата на карту: в среднем — от 15 000 рублей на руки в месяц при нагрузке 20 часов в неделю, от 31 000 — при нагрузке 40 часов;
  • доплата 20% в ночные часы (с 10 вечера до 6 утра).
 Доступно соискателям с инвалидностью 

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию

Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос

Вакансия опубликована 16 ноября 2022 в Королеве

Отзывы о компании

3,9хорошо
Оценка Dream Job

71%

Рекомендуют
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Оставить отзыв

Что говорят сотрудники

Преимущества и льготы
  • Удаленная работа
  • Своевременная оплата труда
  • Гибкий рабочий график
Отзыв сотрудника
Декабрь 2022
Офис, коллеги, условия труда
Войдите, чтобы увидеть все отзывы
Войти

Похожие вакансии

Будьте первыми
Можно из дома
Отвечать на звонки клиентов. Отвечать на обращения по электронной почте и в чатах. Решать вопросы, связанные с сервисами Яндекса.
Грамотно говорите и пишете на русском языке. Умеете работать с большим объемом информации. Внимательны к деталям. Можете работать с однообразными...
Работодатель сейчас онлайн
Будьте первыми
Можно из дома
Отвечать на сообщения пользователей.
Грамотно говорите и пишете на русском языке. Схватываете на лету и готовы к интенсивному обучению. Любите людей и легко находите...
Работодатель сейчас онлайн
Будьте первыми
Можно из дома
Отвечать на звонки клиентов. Отвечать на обращения по электронной почте и в чатах. Решать вопросы, связанные со Станцией и Алисой.
Тихое место. Ноутбук или стационарный компьютер с Windows не ниже 10 или iOS. Гарнитура. Стабильный высокоскоростной интернет. Грамотно говорите и...
Работодатель сейчас онлайн
Будьте первыми
Можно из дома
Отвечать на звонки клиентов. Отвечать на обращения по электронной почте и в чатах. Решать вопросы, связанные с сервисами Яндекса.
Грамотно говорите и пишете на русском языке. Умеете работать с большим объемом информации. Внимательны к деталям. Можете работать с однообразными...
Работодатель сейчас онлайн
Будьте первыми
Можно из дома
Общаться с пользователями — в чате и по электронной почте. Помогать клиентам наладить работу сервисов. Давать подробный фидбек менеджерам и разработчикам...
Грамотно говорит и пишет на русском: не делает ошибок, умеет правильно составлять предложения, сохранять логику и структуру текста.
Работодатель сейчас онлайн
Будьте первыми
Можно из дома
Подробно и понятно рассказывать о Плюсе в почте и чатах. Работать с админками, сообщать о багах, собирать пожелания.
Грамотно пишете по-русски. Умеете быстро набирать текст. Технически подкованы. Способны самостоятельно и интенсивно обучаться под крылом наставника.
Работодатель сейчас онлайн
3,9
Открытый
Показывает отзывы от сотрудников

Королев