Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была на сайте более двух недель назад

Кандидат

Женщина, 41 год, родилась 1 ноября 1983

Не ищет работу

Королев (Московская область), готова к переезду (Москва), готова к командировкам

Заместитель начальника/Главный специалист

150 000  на руки

Специализации:
  • Другое

Занятость: полная занятость, частичная занятость

График работы: полный день, сменный график, гибкий график

Опыт работы 18 лет 9 месяцев

Ноябрь 2015по настоящее время
9 лет 6 месяцев
Pulsar Optic

Москва

Розничная торговля... Показать еще

Руководитель проекта
Розничная и оптовая продажа тепловизионных приборов и иных средств неразрушимого контроля. В подчинении 6 сотрудников: менеджеры, бухгалтер, маркетолог, курьер. Обязанности: • Разработка и реализация стратегии развития фирмы. • Руководство коммерческой и финансовой деятельностью фирмы. • Ведение переговоров с клиентами, физическими и юридическими лицами. • Ведение переговоров с контрагентами и партнерами компании. • Ведение документооборота. • Заключение соглашений и договоров с поставщиками. • Формирование ассортимента продукции компании. • Взаимодействие с поставщиками товаров, логистическими и транспортными компаниями, платежными системами, фрилансерами. • Организация и контроль доставки по РФ. • Планирование, проведение и анализ результатов рекламных и маркетинговых кампаний. • Формирование контента интернет-магазина. • Развитие и управление клиентской базой, анализ, сегментация. • Организация и проведение мероприятий по повышению лояльности клиентов, конверсии посетителей, анализ клиентских требований. • Работа с претензиями, возвратом товара. • Разработка и внедрение мероприятий, направленных на повышение KPI-показателей интернет- магазина.
Август 2006Ноябрь 2016
10 лет 4 месяца

Москва, www.openbank.ru/

Финансовый сектор... Показать еще

Заместитель начальника дополнительного офиса
В подчинении до 14 человек: 8 операционистов, 6 кассиров. Обязанности: • Консультации и операционное обслуживание клиентов-физических лиц: открытие счетов, оформление доверенностей, завещательных распоряжений, операционное обслуживание пластиковых карт, депозитных ячеек, операции по счетам клиентов, безналичные конверсионные операции. • Осуществление переводов со счетов клиентов, переводов без открытия счета, оформление переводов по системе SWIFT, Western Union, Анелик, Рапида. • Консультирование, оформление, погашение, обмен заявок ПИФ. • Идентификация, осуществление валютного контроля операций клиентов-физических лиц. • Контроль операций физических лиц на предмет осуществления легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем и финансирования терроризма. • Организация и контроль работы сменного персонала, открытие и закрытие касс, банкоматов. • Контроль операций сотрудников, расчетно-кассовое обслуживание. Ключевой результат: стабильное выполнение планов по продажам услуг.

Навыки

Уровни владения навыками
Банковское кассовое обслуживание
Операционный день банка
Расчетно-кассовое обслуживание физических лиц
Валютный контроль
Автомобильные кредиты
Продажа кредитных продуктов
Ценные бумаги
Активные продажи
Мониторинг операций
Ведение переговоров
Управление продажами
Развитие продаж
Навыки переговоров
Логистика поставок
Претензионная работа
Деловая коммуникация
Управление магазином
Управление персоналом
Маркетинговое планирование
Работа с юридическими лицами

Обо мне

Наличие удостоверения валютного кассира. Знание нормативных документов ЦБ РФ. Знания действующего законодательства РФ, регламентирующего отношения в сфере операционного обслуживания клиентов-физических лиц. Первый Разряд по Парусному спорту. Замужем, 2 детей.

Высшее образование

2006
Гуманитарный, Экономика управления и профессиональное обучение

Знание языков

РусскийРодной


АнглийскийA1 — Начальный


Повышение квалификации, курсы

2017
Государственные и коммерческие закупки
Первый Тендерный Центр "Партнер"
2015
Бухгалтерский учет при УСН
Международная Академия Профессиональных Бухгалтеров
2013
Размещение денежных средств: вклады, ПИФы, брокерское обслуживание
Русский Банк Развития
2011
Работа с трудными клиентами. Работа с претензиями.
Русский Банк Развития
2009
Стандарты обслуживания клиентов
Русский Банк Развития

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения