- Организация и проведение коммуникативных тренингов и тренингов по продажам для персонала Дилерских Центров - Организация и проведение коучингов в полях - Адаптацая к Российским условиям учебные программы - Разрабатотка и проведение нетехнических тренингов по истории бренда, модельному ряду и новым моделям - Организация, проведение он-лайн презентаций, продакт тренингов. - Организация, подготовка и проведение тест-драйвов - тренингов на специализированных площадках и полигонах Москвы и регионов РФ по модельному ряду и новым моделям - Своевременная подготовка и рассылка аргументоров по новым моделям - составление плана обучения - Ведение тренингов в соответствие с планом обучения - Обновление на постоянной основе необходимых изменений в содержание обучающих программ - Организация и регулярное проведение оценки профессиональных знаний и навыков нетехнического персонала Дилерских центров - Ведение в базе данных учета персонала, прошедшего обучение, а также статистику по анкетам обратной связи - Работа с поставщиками, проведение тендеров - Подготовка отчетов в соответствие с внутренними стандартами Импортера

-Организация работы салона -Выполнение плана продаж -Контроль рентабельности продаж -Контроль эффективности процессов, персонала -Поддержание стандартов качества продаж и обслуживания -Постановка задач персоналу, контроль исполнения -Подбор и обучение сотрудников -Отчетность

Конкурс Коммерческих Консультантов PEUGEOT 2008/ победитель в номинации "Лучший Коммерческий Консультант в России" Предоставление всех видов услуг, связанных с продажей автомобилей. Обучение новых сотрудников отдела продаж. Подготовка программ тренингов. Разработка тестов для проведения аттестации сотрудников отдела. Участие в разработке рекламных акций компании.

Изучение немецкого языка. Сертификаты.

Предоставление всех видов услуг, связанных с продажей автомобилей (кредит, лизинг, trade in, тест-драйв). Ведение клиента по программе «Персональный менеджер». Сопровождение клиента от первичной консультации на весь срок пользования автомобилем.

Встреча-прием новых автомобилей, проверка таможенного пакета документов, оформление пакета документов для передачи автомобилей на склад, контроль выполнения предпродажной подготовки, оформления всех документов, необходимых для покупки автомобиля, документов первичной бухгалтерии, гарантийных талонов, выдача-передача автомобилей клиенту. Лучший сотрудник отдела выдачи новых автомобилей - диплом за достижение успехов в работе и за вклад в развитие компании в 2003-2004 г. в номинации «Честью марки дорожи»

география, экология, диплом

Peugeot Int.Scool, сертификат

Peugeot Int.Scool, сертификат

Joe Verde Group, сертификат

Peugeot Centre, Сертификат коммерческого консультанта

Peugeot Centre, сертификат

"Mercury", сертификат

"Mercury", сертификат

языковой центр при университете «Universität Dortmund», сертификат

языковой центр «Projekt Deutsch Lernen» Дортмунд, сертификат

«Лионъ», сертификат

«Human Factors»(Russia), сертификат

Universität Dortmund, DSH-2