Разработка и реализация маркетинговой и рекламной стратегии. Разработка и реализация годового/квартального плана отдела по увеличению продаж и лояльности покупателей, медиапланирование с использованием ATL, BTL и digital инструментов (SMM, SEO, SERM, СРА, контекстная и таргетированная реклама, CRM, e-mail-маркетинг). Бюджетирование и выполнение финансового плана по приходу/расходу денежных средств за маркетинг. Построение системы сегментации для программы лояльности на основе RFM-анализа, разработка стратегии работы с каждым сегментом, планирование, реализация и анализ эффективности мероприятий Разработка новой бонусной программы лояльности, составление ТЗ для перехода на бонусную систему с использованием CRM, подбор и оценка CRM-платформы, Участие в открытии новых магазинов: внешнее и внутреннее оформление, привлечение покупателей; раскрутка и продвижение магазина Анализ работы существующих и новых торговых точек Разработка и контроль реализации трейд-маркетинговых активностей (акций) по продвижению, по стимулированию сбыта, повышению лояльности потребителей Поддержка и реализация активностей от поставщиков. Координация и контроль исполнения плана маркетинговых и рекламных мероприятий. Разработка, планирование и контроль работ по поддержке репутации, укреплению имиджа и лояльности к компании в интернет-пространстве: SMM, SERM, сайт, ресурсы влияния Осуществление коммуникаций с покупателями: рассылки, соц. Сети, мастер-классы, консультации. Активизация партнерских и благотворительных программ Анализ и оценка эффективности маркетинговых и рекламных программ (в т.ч. Yandex.Metrica, Google Analitics) Составление отчетности (презентации, дашборды) Организация и контроль процесса подготовки рекламно-информационных материалов и их размещения. Организация разработки полиграфической и сувенирной продукции в соответствии со стандартами фирменного стиля. Достижения: • Разработана сегментация согласно RFM и построена работа с каждым сегментом с оценкой LTV, что дало увеличение эффективности от коммуникаций на 15пп и достижение плановых показателей по целевым сегментам, снижен отток на 10% • Разработана бонусная программа, ТЗ и kpi проекта, выбрана и интегрирована операционная CRM, что дало увеличение маржинальности на 3% • разработан и внедрен новый подход к акциям промо и лояльности с привлечением бюджетов поставщиков, что дало снижение по затратам на рекламу на 27% • Организована работа с имиджем и репутацией (SERM), усилены SMM-активность и digital продвижение (seo, serm, контекст, контент-маркетинг), что дало увеличение продаж на 15% LFL (при плановом 10%) • Увеличены активности по продвижению и партнерским программам (в т.ч. благотворительность), разработаны новые методы взаимодействия, рост эффективности по ним (благотворительные акции, ивенты с партнерами, Проект "Растем вместе", Проект"Мастер-классы" • построена CJM, что позволило выявить сильные и слабые стороны в точках контакта с клиентом и разработаны решения для улучшения воронки продаж • организован и проведен первый масштабный фестиваль пород • Снижены в целом затраты на маркетинг на 32% за счет тендеров и изменения в структуре затраты-доходы (в т.ч. ДРР)

Разработка и реализация маркетинговой и рекламной стратегии. Управление рекламными и коммуникационными программами. Координация и контроль исполнения плана маркетинговых и рекламных мероприятий. Маркетинговые исследования, мониторинг и оценка новых объектов под магазины Открытие новых магазинов, внешнее и внутреннее оформление, привлечение покупателей Разработка и оптимизация планограмм и выкладки, мерчендайзинг Анализ работы существующих и новых торговых точек Разработка и контроль реализации программ по продвижению, по стимулированию сбыта, повышению лояльности потребителей. Анализ и оценка эффективности маркетинговых и рекламных программ Разработка и корректировка ассортиментной матрицы, рекомендаций по оптимизации ассортиментной и ценовой политики. Медиапланирование. Оптимизация и контроль маркетинговых и рекламных бюджетов и расходов. Организация и контроль процесса подготовки рекламно-информационных материалов и размещения их в СМИ. Организация разработки полиграфической и сувенирной продукции в соответствии со стандартами фирменного стиля. Руководство подчиненными сотрудниками. Достижения: - разработка с "0"нового формата магазина (формирование матрицы,разработка ценовой модели, позиционирование, нейминг, фирменный стиль (внешнее и внутреннее оформление); раскрутка нового формата - разработка и запуск смежного бизнеса - сети магазинов дроггери: позиционирование, ассортиментная матрица, ценовая модель, расчет бизнес-плана. прогноз продаж

Планирование, бюджетирование, постановка задач и контроль направлений: - Трейд-маркетинг - переговоры с поставщиками, составление графика маркетинговых активностей, прописывание механизмов акций, запуск, проведение и оценка эффективности - выпуск собственной газеты - открытие новых магазинов, в т.ч. разработка продвижения нового формата "премиум" - ценообразование - программа лояльности - внедрение бонусной программы, анализ результатов, анализ БД, выявление закономерностей, сильных и слабых сторон, стимулирование активности, отчетность - реклама розницы - ежемесячная защита планов и бюджета, контроль плановых сезонных акций, прогноз и оценка эффективности, разработка и проведение спецпроектов для увеличения трафика - реклама оптового направления - разработка продающих рекламных материалов для клиентов, организация и проведение презентаций новых коллекций, разработка обучающих материалов, подготовка к выставке, формирование каталогов - руководство фотостудией Достижения: Внедрение и активизация программы лояльности, проведение портфельного и конкурентного анализа, разработка новой эффективной структуры отдела, основанной на CRM и удовлетворении потребностей покупателей, разработка спецпроектов, лидогенерация

- Оценка регионального присутствия, потенциала регионов и возможностей развития - разработка плана развития и экономическое обоснование - расчет бизнес-плана открытия филиалов - поиск, проверка, оценка и согласование места открытия филиала в регионе - проведение переговоров с арендодателями, оформление документов - проведение тендера на ремонтные работы, выбор подрядчика, формирование план-графика введения в эксплуатацию - контроль за сметами, за проведением качества работ согласно фирменным требованиям - разработка планограммы, заказ и контроль доставки и установки оборудования - согласование штатного расписания, найм сотрудников, - разработка и реализация маркетингового плана вывода филиала на рынок и раскрутки магазина - обучение персонала, мерчендайзинг - запуск филиала и контроль работы до вывода на точку безубыточности Достижения: построение карты экономико-инвестиционной привлекательности регионов, оценка емкости рынков и доли компании, расширение бизнеса на 27%, ввод и раскрутка 16 успешных региональных проектов.

- Планирование, управление и контроль работы отдела по 4 ключевым - направлениям компании, - планирование и бюджетирование маркетинговой и рекламной деятельности, - Развитие филиалов(включая собственную розничную сеть+ франчайзинг), - взаимодействие с дилерами, - поддержка и продвижение существующих брендов, - вывод на рынок собственной марки, - проведение маркетинговых исследований, - анализ рынка и продаж, - разработка и проведение акций, - развитие интернет-маркетинга, - планирование, организация и проведения рекламных и пиар-компаний, эвент-- мероприятий (дилерские конференции, корпоративные мероприятия - обучающие мастер-классы и семинары), выставок. Достижения: Проведена реструктуризация отдела и четкое распределение зон ответственности, выведен на рынок новый бренд косметики для волос, построена и успешно реализуется концепция выведения на рынок собственной марки (ассортиментная, ценовая и политика продвижения), разработана (с «0») и осуществляется пиар-политика компании, расширен спектра каналов продвижения (в т.ч. соц. сети, блоги, форумы) при снижении общих затрат на рекламу, оптимизирована рекламная деятельность.

- Управление департаментом, состоящим из 4-х отделов (15 человек), - выстраивание коммуникаций с филиалами компании по России и СНГ, - анализ ситуации, стратегическое планирование, определение и обоснование - новых направлений, - разработка и вывод на рынок новых продуктов, - сегментирование рынка, - позиционирование всего ассортимента в региональном и сегментном аспекте, - ценоообразование, - разработка дилерской политики, - расчет и обоснование каналов сбыта, - оптимизация каналов продвижения, - разработка и оценка эффективности маркетинговых мероприятий. Достижения: построена новая эффективная структура департамента, выработан антикризисный план развития, разработан план выведения новых продуктов с учетом региональной специфики, выработано экономико-маркетинговое обоснование новых продуктов.

Работа по контракту: - исследование рынка, - ребрендинг, - определение дальнейшего пути развития, - разработка стратегического и тактического маркетинговых планов. Достижения: проведен полный анализ внешних и внутренних факторов, проведено сегментирование рынка, покупателей и потребителей, выявлены наиболее перспективные направления, проведен gap-анализ, определено четкое позиционирование по каждому сегменту, выявлены конкурентные преимущества, построен стратегический план на 3 года, разработаны товарная, ценовая, сбытовая и коммуникационная политики, составлен тактический маркетинговый план на 2008г.

Обязанности: Создание отдела, определение стратегических целей и постановка задач подчиненным, исследование и анализ рынка, участие в определении стратегии развития, выявление новых перспективных направлений, разработка маркетинговых планов, товарная и ценовая политика, брендинг, продвижение марки, разработка и проведение рекламных компаний, акций; медиапланирование, оценка эффективности, внешний и внутренний PR, создание и наполнение контента для сайта,написание статей и пресс-релизов, взаимодействие со СМИ, бюджетирование, контроль. Достижения: организация отдела маркетинга с "0", сегментирование рынка, четкое позиционирование, выявление конкурентных преимуществ, определение стратегических направлений, создание единого стиля, брендинг, эффективный PR, структурирование коммуникаций, создание информационного поля, налаживание взаимосвязей между отделами и как результат - увеличение объемов продаж на 70%, повышение узнаваемости марки на 20%, развитие новых стратегических направлений, расширение ассортимента на 10%, укрепление лояльности клиентов.

Обязанности: организация маркетинга с «0», анализ рынка, сегментирование, позиционирование, стратегическое планирование, бюджетирование маркетинговой программы, организация и проведение выставок, разработка, контроль и анализ эффективности рекламных компаний, BTL и PR акций, медиапланирование, вывод на рынок нового бренда «Gree». Достижения: Проведено сегментирование и определена ЦА, достигнуто четкое позиционирование и понимание менеджерами продаж конкурентных преимуществ, на которых в дальнейшем строилась рекламная стратегия по выведению на рынок нового бренда «Gree», узнаваемость марки по оценке эффективности повысилась на 20% за сезон, повысилась лояльность потребителей, удалось снизить издержки и оптимизировать взаимную работу отделов.

Обязанности: Полный комплекс работ по организации, раскрутке и поддержке сети из 5 торговых точек. Решение всего диапазона маркетинговых задач от анализа до продвижения + логистика + экономика + управление. Достижения: открытие и успешное функционирование 5 розничных точек, которые вышли на уровень прибыльности в среднем за 2-3 месяца, и рентабельность за второй год составила в среднем 40%.

Обязанности: управление деятельностью отдела, координация и контроль работы торговой сети из 56 розничных точек, руководство коллективом из 150 чел., анализ рынка, продвижение товара, брендирование, ребрендинг, анализ рентабельности, стратегическое планирование, прогноз и выработка рекомендаций по развитию, управление закупками и сбытом. Достижения: успешное функционирование отдела, открытие 7 новых точек, вывод на рынок нового товара «Маска молодости» и серии препаратов содержащих плаценту под зонтичным брендом "«Плацентоль", успешный ребрендинг «Царские таблетки» – «Чесночные таблетки», в результате которого падение продаж сменилось увеличением, разработана система логистики, что позволило снизить издержки.

Обязанности: организация и контроль работы 20 розничных точек, управление коллективом из 45 человек, поиск и оценка новых мест для расширения, мерчендайзинг, рекомендации по продвижению и развитию, урегулирование текущих проблем с властями, ревизии, работа с персоналом. Достижния: открытие «под ключ» и раскрутка 3 новых точек, новации в работе с персоналом и как следствие повышение эффективности продаж, укрепление дисциплины.

Мониторинг конкурентов, документооборот, координация информационных потоков, составление аннотаций, найм и обучение продавцов.

Маркетолог, Диплом

Инженер-системотехник, Диплом

Нетология, Дата журналист (Python, статистика, Tableau, сторителлинг)

Нетология, Продвижение в Instagram для бизнеса

Нетология, Интернет-маркетолог

Нетология, Веб-аналитика для маркетолога

Институт интегративной психологии и психотерапии, Телесноориентированный психолог

IHSBM, Интернет-маркетинг

ВШЭ факультет медиакоммуникаций, Режиссер игрового кино

ГК Международный институт менеджмента, Сертификат

Консалтинговая компания "Миктен", Сертификат

DG-, Сертификат

Обучающий центр Евроклимат, Сертификат