Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыл на сайте более недели назад
Кандидат
Мужчина, 32 года, родился 8 июня 1992
Не ищет работу
Королев (Московская область), готов к переезду, готов к командировкам
Специалист технической поддержки
Специализации:
- Специалист технической поддержки
Занятость: полная занятость, частичная занятость
График работы: полный день, сменный график, гибкий график, удаленная работа
Опыт работы 9 лет 2 месяца
Декабрь 2022 — Сентябрь 2024
1 год 10 месяцев
Спортмастерлаб
Инженер технической поддержки
- Обеспечение бесперебойной работы склада и складского оборудования.
- Прокладка СКС.
- Блочный ремонт ТСД,принтеров и термопринтеров.
- Выдача/заказ расходников и оборудования.
- Решение технических вопросов пользователей.
Ноябрь 2021 — Август 2022
10 месяцев
ООО Вакцина человека
Москва
Медицина, фармацевтика, аптеки... Показать еще
Специалист технической поддержки
- Знание основных протоколов сетевого оборудования ;
- Уверенные знания операционных систем Windows.
- Настройка и коммутация IT оборудования компании.
- Установка и обновление различных ключей банк клиентов через Криптопро.
- Заказ необходимых расходников.
- Выявление поломок, регистрация и оформление выезда инженера для ремонта МФУ.
- Обработка входящих и исходящих звонков, обработка почты;
- Настройка программного обеспечения удаленно;
- Локализация и мониторинг аварийных ситуаций на сети.
- Умение грамотно излагать свои мысли;
- Дисциплинированность, ответственность и коммуникабельность;
Май 2018 — Сентябрь 2020
2 года 5 месяцев
Москва, www.garstelecom.ru/
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Специалист Helpdesk
Обязанности - консультация и решение любых тех.вопросов крупных юр.клиентов.(eth,телевидение,телефония).
Круглосуточный мониторинг узлового и клиентского оборудования.
Решение и устранение любых аварийных ситуаций.
Полная подготовка ремонтной бригады, предоставление необходимых допусков и оборудования.
Согласование работ с удобным перерывом сервиса клиента.
Ведение отчетности и истории по каждому обращению.
Работа в CRM.
Работа с сторонними операторами-партнерами.
Декабрь 2015 — Ноябрь 2017
2 года
Москва, inventive.ru/
Розничная торговля... Показать еще
Продавец-кассир категории А
Достижения:
Победа в командной номинации best sales team 2017.
Победа в корпоративном конкурсе по продаже аксессуаров 2016.
Обязанности :
Кассовые операции
Обслуживание клиентов
Проведение Инвентаризаций
Открытие/закрытие магазина
Поддержание показателей KPI
Подготовка к открытию новых точек сети, а так же точек выездной торговли
Обучение сотрудников
Июнь 2013 — Июнь 2015
2 года 1 месяц
Интернет сеть Smile
Королев (Московская область)
Специалист Helpdesk
Обязанности:
Обслуживание абонентов сети смайл ,решение любых вопросов с тех.стороны.
Достижения:
Повышение в компании до инженера 2lvl.
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Хорошее знание разговорно/технического Англ. яз.
Так же имею опыт обучения/наставничества новых сотрудников и монтажника слаботочника интернета.
Быстро обучаем и легко нахожу общий язык.
Ответственный.
Среднее специальное образование
2009
МКТ
Технология продукции общественного питания, Технолог
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения