Организация работы сервисно-торговой точки с нуля Поиск и обучение персонала Подготовка необходимой документации Поиск и аренда площадей под мастерские Консультация розничных и оптовых клиентов по продуктам, акциям и коммерческим предложениям Формирование ценовой политики Логистика Ведение переговоров Поиск новых клиентов (опт + розница) Проведение выездных мероприятий Разработка и контроль проведения маркетинговых акций Инкассация

Работа с покупателями в торговом зале: - Консультирование - Презентация - Продажа Работа за кассой, включая инкассацию, и контроль выполнения кассовой дисциплины. Прием претензий по гарантийному обслуживанию. Оформление договоров сезонного хранения. Подбор товара для магазина. Формирование заказов на поступление. Подготовка отчетной документации. Проведение инвентаризаций. Планирование рабочего процесса. Контроль выполнения стандартов компании. Проведение тренингов по технике продаж и обучение персонала по специфике товара. Организация работы персонала до 5 чел. (продавцы, мастера, склад, кассиры).

Работа с клиентами: - Презентация товара; продажа - Обработка заказов интернет магазина - Решение конфликтных ситуаций - Консультация посредством онлайн консультанта, соц. сетей и телефонных обращений Внесение изменений в базе 1с (торговля и склад) Аналитика продаж. Подбор товара для магазина. Проведение инвентаризаций. Планирование рабочего процесса. Контроль выполнения стандартов компании. Проведение тренингов по технике продаж и обучение персонала по специфике товара. Организация работы персонала до 5 чел. (продавцы, курьеры, складские работники) Взаимодействие с компаниями - партнерами. Составление договоров по сотрудничеству. Продумывание, внедрение и сопровождение акций, проводимых компанией.

Консультирование клиентов в торговом зале и по телефону. Продажа дополнительных услуг компании. Сопровождение заказов документацией. Работа со складскими информационными системами (в отсутствие кладовщика в не сезон с сентября по март) Исполнение обязанностей администратора магазина в период отпусков.

Консультирование клиентов на входящих обращениях по продуктам Банка. Работа с СРМ системами. Внесение изменений в базу. Сертификат специалиста отдела входящих обращений.

Активные продажи кредитных продуктов. Работа в зале и за компьютером. Активное привлечение новых клиентов.

Консультирование покупателей, прием и выкладка товара, работа с базой 1С (составление заказов, заполнение розничных накладных, списание товаров и брака). Выполнял обязанности ст. Менеджера магазина и ст. Продавцов (организация работы торгового персонала, открытие-закрытие магазина, работа с документацией и менеджерами оптового отдела).

Прикладная информатика в экономике