Профессиональные навыки: 1. Обеспечение бесперебойной работы ИТ-инфраструктуры (ИТ-сервисов) офиса и удалённых филиалов 2. Техническая и программная поддержка пользователей, консультирование пользователей по вопросам работы локальной сети и программ, выявление ошибок, составление инструкций по работе с программным обеспечением и доведение их до сведения пользователей, удалённая (с помощью Ammyy Admin, TeamViewer, DameWare) и прямая поддержка пользователей 3. Установка, настройка, обслуживание, тестирование и модернизация оборудования, периферийных устройств и программного обеспечения, знание аппаратной части ПК 4. Администрирование серверов, установка новых серверных систем, установка и настройка ролей и компонентов сервера, анализировать журнал событий. 5. Администрирование 1С (Добавление, обновление, выгрузка-загрузка, восстановление из копий) 6. Уверенные знания по администрированию системного (Windows 7/8), прикладного ПО (MS Office 2003/2007/2010/2013/365, Visio), знание почтовых протоколов (POP3/IMAP/SMTP) 7. Опыт работы с сетевым оборудованием и навыки монтажа СКС. Конфигурирование активного сетевого оборудования, коммутаторы, маршрутизаторы, сетевые мосты, Wi-fi точки доступа, сетевые принтеры. 8. Понимание основ построения локальных сетей, знание моделей OSI, стека протоколов TCP/IP, принципов адресации 9. Знание программного обеспечения виртуализации систем (Hyper-V, VMware, VirtualBox) 10. Оперативное выявление и устранение неисправностей компьютерного и периферийного оборудования. 11. Администрирование и понимание принципов функционирования ActiveDirectory, DNS, DHCP, GroupPolicy, Terminal Server, WSUS, VPN, FTP, DFS, RDP, Print Server 12. Введение паспорта сети, разработка документации по развитию инфраструктуры сети. 13. Опыт эксплуатации систем резервного копирования информации и мониторинга сети 14. Обеспечение своевременного копирования, архивирование и резервирование данных 15. Принятие мер по сохранению данных, в т. ч. в случае возникновения неполадок в сети, на сервере, в отдельных компьютерах, своевременное копирование и резервирование данных 16. Подбор конфигураций, организация закупки необходимого оборудования для построения локальной сети, серверов, рабочих станций, лицензионного ПО. 17. Поддержка лицензий в актуальном состоянии 18. Организация гарантийного и сервисного обслуживания вычислительной техники 19. Настройка рабочих станций пользователей для работы в составе домена 20. Организация централизованного сервиса антивирусной защиты, локальной вычислительной сети, рабочих станций и серверов на базе Касперского 21. Осуществление мер по восстановлению работоспособности локальной сети при сбоях или выходе из строя сетевого оборудования 22. Обеспечение сетевой безопасности (защиты) от несанкционированного доступа к информации, просмотра и изменения системных файлов и данных, обеспечение безопасности межсетевого взаимодействия (Брандмауэр, ACL) 23. Контроль работы доменов, интернета, хостинга 24. Обслуживание парка машин (свыше 200), в офисе и удалённо 25. Составление отчётов о проделанной работе 26. Знание простейшего ремонта аппаратного оборудования 27. Регистрация пользователей локальной сети, назначение идентификаторов и паролей, своевременное обновление и выгрузка данных 28. Опыт восстановления операционных систем 29. Установка прав доступа и контроля использования сетевых ресурсов и дискового пространства 30. Навыки работы с IP телефонией Личностные качества: 1. Коммуникабельность 2. Стремление развиваться в области ИТ / способность к самообучению 3. Аккуратность 4. Внимательность 5. Доброжелательность в обществе 6. Честность 7. Организованность 8. Соблюдение сроков 9. Инициативность 10. Стрессоустойчивость