Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла на сайте меньше недели назад
Кандидат
Женщина, 31 год, родилась 25 мая 1993
Не ищет работу
Королев (Московская область), не готова к переезду, готова к редким командировкам
Указан примерный район поиска работы
Специалист отдела
130 000 ₽ на руки
Специализации:
- Бухгалтер
- Кредитный специалист
- Оператор call-центра, специалист контактного центра
Занятость: полная занятость
График работы: полный день, сменный график, гибкий график, удаленная работа
Опыт работы 6 лет 4 месяца
Июль 2023 — по настоящее время
1 год 10 месяцев
Финансовый сектор... Показать еще
Оператор чата
-Консультация клиентов (физических лиц) в чате по продуктам или услугам банка
-Знание банковского законодательства
-Знание банковских продуктов и процессов, внутрибанковских программ банка
-Выполнение личных показателей KPI
-Навыки деловой переписки со смежными подразделениями в Outlook
Январь 2018 — Март 2019
1 год 3 месяца
АО Альфа-Банк
Москва
Финансовый сектор... Показать еще
Старший специалист отдела сопровождения работы отделений
-Знание налогового и банковского законодательства,
-Знание банковских продуктов, услуг банка,
-Умение работать с базами данных банка, знание внутренних регламентных документов, ДКБО, Тарифов.
- Консультирование сотрудников Банка смежных подразделений по банковским продуктами и услугам,
- Помощь сотрудникам Банка в решении нестандартных ситуаций при работе с клиентами
-Выполнение личных плановых показателей и отдела
-Ведение отчетности
-Понимание стратегии и развития банковской деятельности
-Работа с большим объемом информации и массивами данных
-Навыки деловой переписки
-Работа в программах LotusNotes, Outlook
Январь 2017 — Январь 2018
1 год 1 месяц
АО "Альфа-Банк"
Королев (Московская область)
Менеджер-консультант
-Осуществление продаж банковских продуктов,
-Открытие счетов клиентам, их операционное обслуживание
-Предварительный анализ клиентов и выявление их на репутационные риски,
- Выполнение планов по продажам,
- Консультирование клиентов по банковским продуктами и услугам,
- Осуществление звонков по привлечению клиентов,
-Оформление кредитных продуктов банка и сопутсвующих к ним услуг,
- Ведение отчетности,
- Наставничество
- Работа с документами и большим объемом информации,
-Составление презентаций, заполнение таблиц в формате Excel
Декабрь 2015 — Январь 2017
1 год 2 месяца
АО "Альфа Банк"
Королев (Московская область)
Финансовый сектор... Показать еще
Специалист по работе с физическими лицами
- Операционно-кассовое обслуживание физических лиц,
- Выполнение планов по продажам,
- Консультирование по банковским продуктам, продажа банковских и страховых продуктов
-Работа с документами
-Ведение отчетности
-Заполнение таблиц в формате Excel
Октябрь 2014 — Декабрь 2015
1 год 3 месяца
АО "Альфа Банк"
Королев (Московская область)
Финансовый сектор... Показать еще
Сервис-администратор
- Навигация клиентов в отделении
- Работа с документацией, входящей и исходящей почтой
- Встреча клиентов в офисе банка, выявление потребностей клиентов;
- Первичная консультация клиентов, консультирование по банковским продуктам;
- Помощь клиентам в работе УКД
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BОбо мне
Достижение поставленных целей, ответственность, исполнительность, грамотность, коммуникативность, обучаемость, многозадачность, активная жизненная позиция, пунктуальность, клиентоориентированность, вежливость.
Высшее образование (Магистр)
2016
Финансы и кредит, Финансовая экономика и монетарное регулирование
2011
Королёвский машиностроительный техникум Московской области, Королёв
Экономика и бухгалтерский учёт (по отраслям), Бухгалтер
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения