Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была на сайте более двух недель назад

Кандидат

Женщина, 57 лет, родилась 19 сентября 1967

Королев (Московская область), не готова к переезду, не готова к командировкам

Указан примерный район поиска работы

Инженер технической поддержки

Специализации:
  • Специалист технической поддержки

Занятость: полная занятость

График работы: сменный график, гибкий график

Опыт работы 32 года 8 месяцев

Январь 2021по настоящее время
4 года 4 месяца
Burger King

Королев (Московская область), edu.burgerking.ru/

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

повар 2 категории
Изготовление и формирование заказов, поддержание чистоты и порядка на кухне.Контроль даты хранения и списания продуктов.
Август 2020Ноябрь 2020
4 месяца
ООО Научно-Исследовательский Медицинский Центр "Медика Менте"

Королев (Московская область), medmente.ru/

Медицина, фармацевтика, аптеки... Показать еще

Администратор
Запись клиентов к специалистам. Оформление документов, консультирование клиентов по различным вопросам выбора узких специалистов, мед.процедур и операций.
Февраль 2020Март 2020
2 месяца
Единая диспетчерская служба (АО «ЕДС»)

Королев (Московская область), eds-korolev.ru

Государственные организации... Показать еще

Оператор центрального пульта
Приём заявок от абонентов и передача исполнителю (УК). Подтверждение выполненных работ у абонентов
Октябрь 2018Декабрь 2019
1 год 3 месяца
ООО "Вермонт-ИТ"

Московская область, www.vermont-it.ru/

Телекоммуникации, связь... Показать еще

Оперативный дежурный
Приём заявок от клиентов, -проведение первичной диагностики, анализ неисправностей, -при возможности устранение своими силами или передача специалистам других служб. - информирование пользователей о ходе решения запросов. - Консультирование клиентов по различным вопросам подключения, оплаты и настройки интернета.
Декабрь 2015Март 2017
1 год 4 месяца
ООО "Триус"

Россия, pentabox.ru

Телекоммуникации, связь... Показать еще

Оперативный дежурный
прием заявок от клиентов, первичная диагностика , выявление неисправностей и передача специалистам смежных служб. Консультация по различным вопросам настройки интернета и телевидения.
Февраль 2011Май 2015
4 года 4 месяца

Москва, www.megafon.ru

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Старший инженер по технической поддержке
Должностные обязанности: Обеспечение круглосуточной технической поддержки 2-ого уровня. Приём заявок от первой линии поддержки клиентов, проведение первичной диагностики, анализ неисправностей, при возможности устранение своими силами или передача в профильные отделы. • мониторинг городской и междугородной оптической и IP сетей компании, • выявление аварийных ситуаций, • участие в устранении аварий, • взаимодействие с инженерами других служб и подразделений. • информирование пользователей о ходе решения запросов.
Декабрь 2005Февраль 2011
5 лет 3 месяца
ЗАО "Синтерра"

Москва, www.list-org.com

Телекоммуникации, связь... Показать еще

Ведущий инженер Группы оперативного управления в Центре обслуживания транспортной сети.
Мониторинг SDH сетей ECI, Siemens и IP сети компании. Выявление аварийных ситуаций, проведение первичной диагностики, при возможности устранение своими силами.
Октябрь 2002Ноябрь 2005
3 года 2 месяца
ЗАО "Комет"

Москва

Телекоммуникации, связь... Показать еще

Старший инженер по технической поддержке
Мониторинг и эксплуатация цифровых станций станциях AXE-10 , AXE-810, DX-200. Выявление и устранение аварий. работа с анализом номера: изменение маршрутизации, открытие и закрытие номеров, внесение других необходимых изменений.
Август 1998Сентябрь 2002
4 года 2 месяца
Филиал ОАО "Ростелеком-ММТ"

Москва, rt.ru

Телекоммуникации, связь... Показать еще

инженер 2 категории АУКК МнТс
Мониторинг и эксплуатация цифровой станции AXE-10 . Тестирование цифровых и аналоговых каналов.
Сентябрь 1989Январь 1998
8 лет 5 месяцев
ЦНИИМАШ, РКА. Космический центр управления полетами. Отдел международной связи.

Московская область, tsniimash.ru

Телекоммуникации, связь... Показать еще

инженер 1 категории
Организация и поддержание связи: тлф., тв, передача данных между космическими Центрами: ЦУП-Москва и зарубежными Центрами. Опыт живого общения с зарубежными специалистами.

Навыки

Уровни владения навыками
Работа с SDH оборудованием ECI, Siemens.
Работа с IP оборудованием Cisco, Juniper, Huawei, MRV.
Работа с жалобами клиентов
Консультирование
Грамотная речь
Умение работать в команде
Аналитическое мышление
Техническая поддержка
Навыки работы с возражениями
Работа с базами данных

Опыт вождения

Права категории B

Обо мне

Ответственная, добросовестная. Способна принимать самостоятельно решения в сложных ситуациях. Стрессоустойчива. Готова и легко обучаюсь.

Высшее образование

1989
Многоканальная электросвязь, инженер многоканальной электросвязи

Знание языков

РусскийРодной


АнглийскийB1 — Средний


Повышение квалификации, курсы

2002
Курсы "Новые технологиисвязи- SS7 и ISDN: "Протоколы и их тестирование"
Негосударственное некоммерческое образовательное учреждение "Комсет"
1998
Курсы английского языка.
Муниципальное Образовательное Учреждение Дополнительного образования г.Королёв, М.Области.

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения