- Разработка и внедрение процессов - Документация по процессам - Формирование и оптимизация БЗ - Управление командой - Подготовка документации по регламентам - Коммуникация с "заказчиком" - Управление проектами - Отчетность

- Мониторинг и анализ работы мультимедиа систем (Scala, Barco, Polycom, Cisco) - Анализ рисков - Коммуникация с подрядными организациями - Работа с исполнительной документацией - Внедрение новых решений в сфере мультимедиа - Обучение младших инженеров - Разработка и подготовка справочных материалов для пользователей и младших инженеров - Администрирование серверов

Настройка, обслуживание и мониторинг мультимедиа систем. Внедренее новых решений. Администрирование серверов Проектная деятельность: - Внедрение систем беспроводного проецирования - Настройка и мониторинг систем Scala - Поддержка и мониторинг мультимедийных систем в клиентских зонах. (Системы Crestron, Extron, AMX) - Программные комплексы на Netflix, Irridium - Коммуникация со службой поддержки ПО - Подготовка и поддержка видео-, аудиоконференций. - Подготовка документации по мультимедиа системам - Подготовка ТЗ - Разработка аналитических и статистических отчетов в соответствии с требованиями заказчика

Онсайт-координатор сервиса печати Координация действий команды, в т. ч. постановка задач на обслуживание, согласование сроков Разработка внутренних регламентов отдела Настройка и обслуживание орг. техники. Администрирование серверов Внедрение нового ПО Управление контролем доступа Проектная деятельность: 1. Внедрение нового ПО: -Обсуждение требований Заказчика - Разработка аналитических и статистических отчетов в соответствии с требованиями заказчика подготовка предложения - Обсуждение требований Заказчика с Разработчиком - Подготовка ТЗ - Подготовка схем расположения техники, обсуждение планов расположения и списка устройств для нового проекта - Создание и тестирование БД клиентов - Согласование этапов внедрения ПО - Внедрение нового ПО и тестирование - Мониторинг работы системы (проблемы, пожелания пользователей) - Коммуникация со службой поддержки ПО - Сдача проекта Заказчику 2. Разработка, подготовка и внедрение ИТ-инфраструктуры на новых локациях: - Интервьюирование представителей Заказчика - Разработка бизнес требований Заказчика - Подготовка ТЗ - Формулирование этапов внедрения и тестирования - Сдача проекта Заказчику 3. Оптимизация расходов на сервис печати: - Сбор данных -Оценка текущего состояния сервиса печати - Подготовка бизнес-предложений для Заказчика - Согласование планов внесения изменений - Обсуждение этапов внедрения принятых решений - Коммуникации работы команды Автоматизация деятельности и обслуживание в области информационных технологий компании

Специалист технической поддержки 1. Разработка программного комплекса «Соцзащита»: - Интервьюирование представителей Заказчика - Анализ регламентирующих документов Заказчика - Разработка бизнес требований Заказчика - Разработка требований на разработку включая требований к системе, интерфейсам и действиям пользователя - Разработка сценариев тестирования, требований к устранению ошибок - Разработка аналитических и статистических отчетов в соответствии с требованиями заказчика и государственных регламентирующих документов 2. Внедрение программного комплекса «Соцзащита»: - Разработка системы конвертации данных - Тестирование системы конвертации данных - Разработка плана этапов перехода подразделений Заказчика - Разработка системы мониторинга процесса перехода - Организация обучения новых пользователей 3. Сопровождение программного комплекса «Соцзащита»: - Подготовка справочной документации - Мониторинг работы системы - Консультация пользователей - Оперативное внесение изменений в программный комплекс - Оптимизация БД и работы программного комплекса

Инженер программного обеспечения

GDC Fujtsu, ITIL 4 Foundation

"Specialist" at Bauman Moscow State Technical University , Agile-Scrum Foundation. Level 1

"Specialist" at Bauman Moscow State Technical University , Agile-Scrum Foundation 2