Ежедневное взаимодействие с существующими Клиентами (часто в нерабочее время), ведение телефонных переговоров, консультирование (согласование сроков и времени проведения работ, поставки комплектующих, помощь в решении возникших проблем, информирование, консультирование, разрешение конфликтных ситуаций и пр.), поиск и разработка новых клиентов 2. Продажа сервис услуг (техническое обслуживание, ремонт), привлечение новых Заказчиков 3. Полное ведение ключевых клиентов: Согласование договоров, оформление бухгалтерских документов (не стандартная форма), консультирование, решение вопросов и т.п. 4. Продажа запчастей 5. Оформление, согласование и заключение (не стандартных) договоров на ремонтные работы, диагностику холодильного оборудования, ремонт компрессоров в Сервисном центре, продажу запчастей и расходных материалов 6. Составление коммерческих предложений, счетов на оплату 7. Ведение дебиторской задолженности клиентов, работа по ее погашению, отслеживание оплат по выставленным счетам 8. Поиск поставщиков с более выгодными ценами и условиями, заключение договоров 9. Заказ комплектующих и запчастей у Поставщиков, оформление документов на поступление ТМЦ 10. Ведение документооборота, регистрация Заключений и Таблиц регистраций рабочих параметров, Договоров. Сбор и сортировка подписанных первичных документов от Заказчиков, передача в бухгалтерию 11. Оформление первичных документов (ТОРГ-12, Акт выполненных работ, Акт ввода в эксплуатацию, КС-2, КС-3, Акт сверки взаиморасчетов) 12. Подготовка тендерных предложение, участие в тендерах 13. Организация работы отдела сервиса в компании: Организация, контроль сервис инженеров, механиков, монтажников Составления графика, плана работ, логистика движения, координация, отслеживание. 14. Контроль и организация проведения плановых технических обслуживаний, текущих ремонтов, организация экстренных выездов на срочный ремонт 15. Прием, регистрация Претензий, сбор информации. Дублирование поставщику, подготовка и оформление ответа на Претензию 16. Контроль монтажных работ, подготовка и согласование бухгалтерских документов (КС-2, КС-3), контроль оплат, заказ субподрядчиков. Оформление и контроль бухгалтерских документов с субподрядчиками. 17. Ведение полного цикла – Ремонт компрессоров в Сервисном центре Остров: продажа услуг Сервисного центра, прием компрессора, составление предложений на ремонт, контроль оплат, подготовка Акта Заключения и первичных бухгалтерских документов, отгрузка оборудование 18. Организация работ с участием субподрядчиков, в частности организация такелажных работ. 19. Анализ складских остатков, контроль и поддержание складского минимума

• ведение заказов клиента с момента поступления до его отгрузки, решение других текущих вопросов. • обработка поступивших заказов, составление счетов и коммерческих предложений • ведение дебиторской задолженности клиентов, работа по ее погашению • заказ оборудования в производство, заказ недостающих комплектующих • информирование, взаимодействие с клиентами • контроль сроков исполнения заказов, организация отгрузок продукции клиентам обслуживаемых регионов • подготовка первичной документации (ТТН, счета-фактуры и т.д.) • работа с рекламациями: прием, регистрация, сбор необходимых документов, передача в сервисную службу, отправка информационных писем клиенту • работа в 1С8, внесение номенклатуры в базу • анализ складских остатков • рассылка информационных писем, работа с входящей и исходящей корреспонденцией региона • ведение графика поставок клиентам • работа с отделами закупок, продаж, внешнеэкономическим, бухгалтерией. • оформление заявок в отдел транспорта • консультирование клиентов по наличию готовой продукции на складе • ввод документов в документооборот

Государственное и муниципальное управление, экономист-менеджер

Smart Line, Intermediate